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Outsourcing: Standard-Sachbearbeitung auslagern |
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Es geht um Effizienzsteigerung und Optimierung: Warum sollten qualifizierte, gut bezahlte Mitarbeiter durch einfache Standard-Sachbearbeitung blockiert werden? Die Lösung: Auslagern!
Ob es um Kundenservice-Vorgänge geht, Datenerfassung, den Versand von Info-Unterlagen und Preislisten, die Bearbeitung von Reklamationsfällen oder die Übernahme ganzer Unternehmensprozesse – Dialog-Factory konnte in den vergangenen 10 Jahren weitreichende Kompetenzen in Outsourcing-Projekten aufbauen. Aufgrund der flexiblen Organisationsstruktur der Dialog-Factory können viele ausgelagerte Aufgaben kostengünstiger bearbeitet werden als im Auftraggeberunternehmen. Der Kostenvorteil in Kombination mit der Entlastung der Stamm-Mitarbeiter des Auftraggebers macht den entscheidenden Vorteil beim Outsourcing von Sachbearbeitungsvorgängen. |
