Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

// Kunden, die sich für den Anruf bedanken.
// Beratung, die schneller und besser ist, als erwartet.
// Kollegen, die Spaß an der Arbeit haben.
// Chefs, die nicht zur Zahlen, sondern immer auch den Mensch im Blick haben.
// Kundenservice, die staunen und sich fragen, was das Erfolgskonzept der Dialog-Factory ist.
// Auftraggeber, der für uns bedeutet: Customer Happiness.
// Deine Mission , unser Projekt ins nächste Level zu heben.

Diese wenigen Sätze beschreiben gut, wie wir bei der Dialog-Factory, einem Tochterunternehmen der Mediengruppe Pressedruck, an Projekte herangehen und mit den Menschen arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind es, die mit Kompetenz, fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür sorgen, dass jeder Kontakt für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird. Werde ein Teil davon!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als

/Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das bieten wir Dir:

  • Büro in Top-Zentrumslage mit bester ÖPNV- und Verkehrsanbindung
  • Möglichkeit zu hybridem Arbeiten (zur Verfügungstellung von Hardware wie Laptop, Bildschirm, Headset)
  • Umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe mit erfahrenen Mentoren
  • Diverse Extraleistungen, wie z.B. täglich frisches Obst, Kalt- und Heißgetränke
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm
  • guter Zusammenhalt zwischen den Mitarbeitenden und regelmäßige Teamevents
  • gute Einwirkungsmöglichkeiten (Young Leadership Programm)

Deine Aufgaben:

Bei uns in der Dialog-Factory hast du ein spannendes und lebendiges Arbeitsumfeld. Jeder Tag ist anders. Dein lächelndes Gesicht sehen unsere Mitarbeiter, Gäste und Kunden als erstes. Dir gelingt der Spagat zwischen Telefonannahme, Verteilung der Post und organisatorischen Tätigkeiten. Du kannst deine Genauigkeit und die Freude an Zahlen bei der Datenpflege und Reportings ausleben und dein Gespür für Menschen bei der Zusammenarbeit mit dem HR Management. Du unterstützt unseren Geschäftsführer bei den täglichen Belangen und hast für unsere Mitarbeiter stets ein offenes Ohr.

Dein Profil:

  • Berufserfahrung im relevanten kaufmännischen Bereich von Vorteil (Empfang, Service, Büromanagement, o.ä.)
  • äußerst ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • freundliches, verbindliches und gepflegtes Auftreten
  • ausgeprägtes Organisationstalent, Diskretion sowie Flexibilität
  • Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • MS-Office-Kenntnisse

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsarzt
  • Betriebsfeiern
  • Kinderbetreuung
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens