Kundenberater (m/w/d) im telefonischen Kundenservice für die regionale Tageszeitung oder für Stromanbieter

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Abteilungsleiter (M/W/D) im telefonischen Kundenservice

// Kunden, die sich für den Anruf bedanken.
// Beratung, die schneller und besser ist, als erwartet.
// Kollegen, die Spaß an der Arbeit haben.
// Chefs, die nicht zur Zahlen, sondern immer auch den Mensch im Blick haben.
// Auftraggeber, die staunen und sich fragen, was das Erfolgskonzept der Dialog-Factory ist.

Diese wenigen Sätze beschreiben gut, wie wir bei der Dialog-Factory, einem Tochterunternehmen der Mediengruppe Pressedruck, an Projekte herangehen und mit den Menschen arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind es, die mit Kompetenz, fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür sorgen, dass jeder Kontakt für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird. Werde ein Teil davon!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als

/Kundenberater (m/w/d) im telefonischen Kundenservice für die regionale Tageszeitung oder für Stromanbieter

Das bieten wir Dir:

  • Umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Anspruchsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Diverse Extraleistungen, die Dir das Leben verschönern und das Arbeiten erleichtern, wie z.B. Fitness, Obst, regelmäßige Teamevents, Kaffee, Tee und heiße Schokolade so viel Du trinken kannst


Dein Profil:

Du wolltest immer schon mal wissen, wie es ist für eine Tageszeitung oder einen Energie-versorger zu arbeiten? Bei uns erlebst Du, wie die Tageszeitung durch perfekten Leserservice erfolgreich ist oder Du wirst zum Profi-Kundenservice-Mitarbeiter im Energiebereich entwickelt.

  • Du hast Lust auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
  • Du bist offen im Kontakt mit Menschen, kannst gut zuhören, bist kreativ und löst Anliegen unkompliziert und verständlich
  • Du möchtest mit einem Lächeln in die Arbeit kommen und endlich beruflich ankommen
  • Du bist gerne Top informiert, durch unsere regelmäßigen Mitarbeiter-Inforunden hat der Flurfunk keine Chance
  • Du bist sprachgewandt und beherrschst die deutsche Sprache
  • Du hast ein verbindliches und freundliches Auftreten
  • Du arbeitest gern mit tollen Typen und erfahrenen Mentoren in einem motivierenden und kooperativen Team
  • Kaufmännische Grundkenntnisse und Erfahrungen im Verlags- oder Energiebereich sind nicht vorausgesetzt, aber vorteilhaft