WIR KÖNNEN

Menschen. Service. Kommunikation. Terminvereinbarung. Verkauf. Beratung. zufriedene Kunden. mehr als Sie denken. Telefonieren. Teamwork. Augschburgerisch.

Wir leisten, was Sie brauchen. Die Mitarbeiter der Dialog-Factory sind Ihr externer Kunden- und Vertriebsservice. Denn wir können einfach mehr!

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Wir sind die Dialog Factory.

Die Mitarbeiter der Dialog-Factory bieten weit mehr Service als ein klassisches Callcenter. Im Prinz-Karl-Palais, im Herzen Augsburgs, arbeiten unsere Kommunikationsspezialisten im Auftrag namhafter Kunden aus der Region. Wir sind Profis für den Kundenservice am Telefon und unterstützen bei Vertriebsthemen aller Art. Uns vertrauen Unternehmen aus allen Branchen, insbesondere Energie, Verlagswesen sowie TV- und Informationstechnologie.

Was können wir für sie tun?

Service und Leistungen

Wir können Ihre Kunden begeistern. Entdecken Sie unser Angebot rund um den Kunden- und Vertriebsservice. Wir helfen Ihnen.

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Karriere

Wir können dich nach vorne bringen. Als Teil unseres Dialog-Factory-Teams begeisterst du Menschen am Telefon – und wir begeistern uns für dich.

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Kunden Stimmen

CENTOGENE GmbH
Professioneller Kundenservice, geprägt von einem stets offenen Ohr und jederzeit freundlicher Unterstützung, ist besonders in diesen herausfordernden Zeiten goldwert. Wir bedanken uns für die qualitativ hochwertige Zusammen­arbeit und freuen uns, die Dialog-Factory als starken Partner an unserer Seite zu haben.
Dr. Volkmar Weckesser,
Chief Information Officer
vmm wirtschaftsverlag
Beim vmm wirtschaftsverlag setzen wir im digitalen Wandel der Medien stark auf die Beratung beim Kunden vor Ort. Zur Effizienzsteigerung unterstützen uns die Kommunikationsprofis der Dialog-Factory bei der Terminvereinbarung. Dank dieses Services konnten wir die Anzahl der Termine signifikant steigern und Neukunden gewinnen.
Andres Santiago,
Geschäftsführer
SWU Energie GmbH
Durch ein flexibles und zuverlässiges Team, konnten wir unterschiedliche Akquise Aktionen in kurzer Zeit umsetzen. Eine hohe Leadgenerierung wurde erzielt, wodurch wir neue Kunden langfristig gewinnen konnten.
Sven Hoffmann,
Geschäftskundenvertrieb
BEHR'S Verlag
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit der Dialog-Factory erfolgreich zusammen. Unsere Kunden wissen die professionelle Gesprächsführung sehr zu schätzen. Man merkt, dass bei der Dialog-Factory die Kundenwünsche immer im Vordergrund stehen. Das spiegelt sich in den stets sehr guten Ergebnissen der gemeinsamen Marketingaktionen wider.
Dr. Alexander Beissenhirtz,
Leitung Marketing und Vertrieb
AKO Versicherungsmakler
Wir vereinen die traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Dialog Factory kann sich zielsicher in den Kunden und seine Motivation versetzen. Positives Feedback sowie sehr hohe Terminierungsquoten sind in unserer langjährigen Zusammenarbeit fast zu Selbstverständlichkeit geworden.
Wolfgang Fitzke,
Teamleiter Vertrieb
Lechwerke AG
Seit über vier Jahren arbeiten wir erfolgreich mit der Dialog Factory zusammen. Den Telefonverkauf für Solarprodukte haben wir zusammen kontinuierlich auf- und ausgebaut. Durch umfassende Beratung und Service können wir eine hohe Kundenzufriedenheit verzeichnen. Gemeinsam haben wir das Aufgabenspektrum erweitert. Wir freuen uns weiterhin über eine konstruktive Zusammenarbeit.
Stefan Ziegler,
Leiter Privatkundenvertrieb
Zeppelin Baumaschinen GmbH
Um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und optimal und schnell auf die Wünsche unser Kunden zu reagieren, setzen wir auf die Unterstützung der Dialog Factory.
Thomas Wiedemann,
Leitung Servicevertrieb

Referenzen
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